“A Qualidade é um trabalho de equipa onde os colaboradores, no respetivo posto de trabalho, têm um papel a desempenhar. Individual e coletivamente todos são responsáveis (…) qualquer que seja o produto, o sistema ou o processo, a Qualidade depende sempre das Pessoas e é feita para as Pessoas.“
Carla Oliveira
Vice-Reitora para a Qualidade e Cooperação Internacional